Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 uyarınca, mahzarali.com'u kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır.
1. Veri sorumlusu
| Ticaret unvanı | Erbaytrade Temizlik Ürünleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Marka / satış adı | Mahzar Ali (mahzarali.com) |
| Adres | Veysel Karani Mah. Çolakoğlu Sk. Rings No: 10 İç Kapı No: 78 Sancaktepe / İstanbul |
| Vergi dairesi / no | Sultanbeyli Vergi Dairesi / 3390602912 |
| Telefon | +90 505 005 1949 |
| E-posta | info@mahzarali.com |
2. İşlediğimiz kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon.
- Teslimat: teslimat adresi.
- Sipariş ve işlem: sipariş içeriği, tutar, ödeme durumu. Kart numarası gibi ödeme bilgileri bizde tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir.
- Müşteri iletişimi: iletişim formu veya e-posta ile gönderdiğiniz mesajlar.
- Teknik veri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için).
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün hazırlanması ve teslimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura düzenleme, vergi ve muhasebe kayıtları, yasal saklama süreleri | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Sorularınıza ve taleplerinize yanıt verme | Meşru menfaat (m.5/2-f) ve sözleşmenin ifası |
| Site güvenliği, sahtekarlık ve kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Kampanya ve tanıtım iletileri (yalnızca onay verirseniz) | Açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari ileti izni |
Açık rızanız olmadan size kampanya veya tanıtım iletisi göndermeyiz. Verdiğiniz izni dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Verilerin aktarılması
Verileriniz satış amacı dışında üçüncü kişilere satılmaz. Hizmetin yürütülmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Ödeme kuruluşu (PayTR): ödemenin alınması için.
- Kargo şirketleri: ürünün teslimi için ad, telefon ve adres bilgisi.
- Altyapı ve e-posta hizmet sağlayıcıları: sitenin barındırılması ve bildirim e-postalarının gönderilmesi için (Cloudflare ve benzeri hizmetler). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9 ve ilgili mevzuata uygun güvencelerle yapılır.
- Resmi mercilere ve mali müşavire: yasal yükümlülüklerin gereği olarak.
5. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (genellikle 10 yıl) saklanır. İletişim formu mesajları, talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 1 yıl saklanır. Amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Verilerin toplanma yöntemi
Verileriniz, sitedeki sipariş ve iletişim formları ile e-posta ve telefon yoluyla, elektronik ortamda toplanır.
7. Çerezler ve cihaz depolaması
Sitede reklam veya takip amaçlı çerez kullanılmaz. Sepetinizin sayfalar arasında korunması için tarayıcınızın yerel depolaması, yönetim paneli için oturum çerezi kullanılır. Bunlar sitenin çalışması için zorunludur. Ödeme sayfası, PayTR tarafından sunulur ve PayTR'nin kendi çerez ve gizlilik koşullarına tabidir. İleride analiz veya reklam aracı eklersek bu bölümü güncelleyip onayınızı isteriz.
8. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan taraflara bildirilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte info@mahzarali.com adresine yazabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Cevabımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız saklıdır.
9. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için şifreli bağlantı (HTTPS), erişim kontrolü ve sınırlı yetkilendirme gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.